Transfert à Ilha Grande - Avis

Évaluation de l'activité

6,60 / 10

6.5714285714286 14 avis | 365 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (1)

Couple (1)

Groupes d'amis (4)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (2)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

21 / Fév / 2025

Bassam Abdulqadir

France

J'ai voyagé avec des amis

Attention avec la réservation ici, car Civitatis communique extrêmement mal voir pas du tout avec les agents du port. Initialement j’avais une réservation à 17h pour 5 personnes, sauf qu’au moment d’embarquer les skippers avait mon Nom +1 personnes au lieu de 5 comme payé. Nous n’avons pas pu embarquer comme prévu. Très très mauvaise expérience, argent perdu On aurait dû s’organiser directement sur le port de Angra Dos Reis

J'ai voyagé avec des amis

Nous regrettons que le service réservé n'ait pas été fourni comme prévu. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et vous informons que nous avons déjà procédé au remboursement correspondant.

10 / Nov / 2024

Valery Dulait

France

J'ai voyagé avec des amis

03 / Oct / 2024

Jacques Aubourg

Chelles, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

24 / Jui / 2025

Anonyme

10 / Avr / 2025

Anonyme

07 / Jan / 2025

Jo-anne Duchesne

Brésil

J'ai voyagé en couple

It was a boat transfer to Ilha Grande at 3:45 on January 7. The boat never showed up at Cais Santa Luzia, Angra dos Reis and nobody new the company at the port or around. We had to book a private taxi-boat. We texted, we called, no answer. Basically lost our money and time and had to manage a an emergency plan.

J'ai voyagé en couple

We are sorry that our local provider was unable to provide the service you booked. We apologise for the experienced inconvenience, and inform you that the corresponding refund has already been processed.

02 / Déc / 2024

Anonyme

09 / Aoû / 2026

Monica

Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Velocissimo! Traduire l'opinion en français

Très rapide ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Nov / 2025

Anonyme

Alcalá La Real, Afghanistan

J'ai voyagé avec des amis

16 / Avr / 2025

Sara

Espagne

We booked a trip from Angra dos Reis to Vila Abraao (Ilha Grande). We booked tickets for 11:30 departure, but when we arrived at port, we were told the company Civitatis works with had other timetables and our trip was at 12:30. We had to purchase new tickets with another company

Nous avons réservé un voyage d'Angra dos Reis à Vila Abraão (Ilha Grande). Nous avions acheté des billets pour un départ à 11h30, mais lorsque nous sommes arrivés au port, on nous a dit que la compagnie avec laquelle Civitatis travaille avait d'autres horaires et que notre voyage était à 12h30. Nous avons dû acheter de nouveaux billets avec une autre compagnie.

After contacting the local service provided, we have concluded that there was indeed a mistake on the scheduled time. We understand the inconvenience this has caused in your time travelling, and we have already processed the corresponding refund.

23 / Nov / 2024

Víctor Manuel Delgado

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Todo muy bien, perfecto!!! Traduire l'opinion en français

Tout est très bien, parfait !!! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

18 / Jui / 2024

Anonyme

10 / Avr / 2024

Elena

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

A comunicação com a empresa foi ruim. Eles não falaram pra mim que o nome da empresa da lancha era outro, e não tinham falado com a outra empresa de que eu iria na lancha deles. No final deu certo mas nem eu nem a empresa da lancha recebemos nenhuma informação (tivemos que ligar para resolvê-lo)

La communication avec l'entreprise a été mauvaise. Ils ne m'ont pas dit que le nom de l'entreprise de bateau était différent, et ils n'avaient pas parlé avec l'autre entreprise que j'allais prendre leur bateau. Finalement, cela a bien fonctionné, mais ni moi ni l'entreprise de bateau n'avons reçu d'informations (nous avons dû appeler pour le résoudre)

J'ai voyagé seul(e)

Tanto nos detalhes da atividade no sítio Web como no e-mail de confirmação, indicamos quem é o prestador que realiza a atividade. Lamentamos que não tenha conseguido ler a tempo e os incómodos causados.

27 / Fév / 2025

Lidia Noemi

La Plata, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Tuve mucha dificultad para encontrar el lugar de salida de la lancha, nadie me reconocía la reserva, hasta que encontré una persona que sabia que era un transfer. Casi pierdo la lancha. Luego, el viaje bien

J'ai eu beaucoup de difficulté à trouver le point de départ du bateau, personne n'a reconnu ma réservation, jusqu'à ce que je trouve une personne qui savait que c'était un transfert. J'ai presque raté le bateau. Ensuite le voyage s'est bien passé

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos si algún aspecto de la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando, también en este aspecto. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si certains aspects de l’organisation auraient pu être mieux gérés. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer, également dans cet aspect. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25,66

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